Restitutie & herroepingsrecht

Deze pagina beschrijft wanneer je de plaatsingsvergoeding van € 19,95 of een andere betaling via WagenDeal.nl terugkrijgt. Uitvoerder is VYBRAND MEDIA.

Wat je koopt

Je betaalt voor publicatie van één advertentie (en eventueel premium of een dealerpakket). De vergoeding is niet overdraagbaar naar een andere auto. Je koopt het voertuig niet via WagenDeal; de koopsom van de auto valt buiten deze regeling.

Wettelijke bedenktijd geldt niet voor een geplaatste advertentie

De wettelijke 14 dagen bedenktijd voor consumenten bij aankopen op afstand geldt niet voor een advertentie die al zichtbaar is. Zodra wij je advertentie online hebben gezet, is de publicatiedienst volledig geleverd. Het herroepingsrecht vervalt dan (artikel 6:230p sub d Burgerlijk Wetboek). Hetzelfde geldt voor premium dat al is ingezet.

Kortom: na het plaatsen (zichtbaar maken) van je advertentie kun je de € 19,95 niet herroepen op grond van die 14 dagen. Wel kun je onder de voorwaarden hieronder 100% terugkrijgen als de auto niet verkocht is.

60 dagen niet verkocht: 100% restitutie

Is dezelfde auto binnen 60 dagen na publicatie niet verkocht, dan kun je 100% van de plaatsingsvergoeding (€ 19,95) terugvragen. Dit is een commerciële garantie van WagenDeal, naast de wettelijke regels hierboven. Er zitten voorwaarden aan; zie ook de algemene voorwaarden.

De restitutie geldt alleen als:

• de advertentie de volle 60 dagen ononderbroken online is geweest (niet gepauzeerd, verwijderd of offline gehaald);
• de advertentie onveranderd is gebleven: geen andere foto's en geen andere auto (ander merk, model of kenteken). Kleine tekstaanpassingen mag, bijvoorbeeld een typefout of een korte toelichting;
• het om de plaatsingsvergoeding van díé advertentie gaat, niet om premium of een dealerpakket;
• je de auto niet als verkocht hebt gemarkeerd.

Na 60 dagen vraag je restitutie aan in je account bij de advertentie, of per mail. We storten terug via dezelfde betaalmethode (Mollie), meestal binnen 14 dagen. De advertentie gaat daarna offline.

Wanneer we verder restitueren

• Je hebt betaald maar de advertentie is door een storing aan onze kant nooit zichtbaar geworden.
• Dubbele betaling voor dezelfde advertentie.
• Een dealerpakket of premium dat we aantoonbaar niet hebben kunnen leveren.

Wanneer de 60-dagen-restitutie niet geldt

• De advertentie is tussentijds gepauzeerd, verwijderd of anderszins niet ononderbroken online geweest.
• Foto's zijn vervangen, of de advertentie is omgezet naar een andere auto (merk, model of kenteken).
• Je hebt de auto als verkocht gemarkeerd.
• We hebben de advertentie verwijderd wegens fraude, misleiding of schending van de voorwaarden.

Hoe vraag je restitutie aan

Via je account (na 60 dagen) of mail hello@wagendeal.nl met je naam, e-mail van het account, advertentie of betalingskenmerk en de reden. We reageren binnen 14 dagen. Volledige voorwaarden: zie de algemene voorwaarden.